نحن في جرمانا مول (TiaApps) نضع خصوصيتك وأمان بياناتك في المقام الأول. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام تطبيق جرمانا مول وموقعه الإلكتروني jaramana.online.
المعلومات التي نجمعها
معلومات تقدمها طواعية
بيانات التسجيل: عند تسجيل متجرك في التطبيق، قد نجمع اسم المتجر والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
الطلبات: عند إرسال طلب عبر واتساب، لا نخزن محتوى الطلب على خوادمنا — يتم توجيهك مباشرة إلى واتساب.
رسائل الدعم: أي معلومات ترسلها عند التواصل معنا.
معلومات يتم جمعها تلقائياً
بيانات الاستخدام: نستخدم Google Analytics وFirebase لفهم كيفية استخدام التطبيق (الصفحات الأكثر زيارة، مدة الجلسة، إلخ).
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، اللغة، المنطقة (على مستوى المدينة فقط).
الجهات القانونية: إذا طُلب منا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية
حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير عبر HTTPS، وتقييد الوصول إلى الخوادم، واستخدام Cloudflare KV لتخزين مؤقت آمن. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن مطلق على الإنترنت.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات التطبيق الأساسية (المتاجر، المنتجات، التصنيفات) طالما التطبيق قيد التشغيل. يمكن للتجار المسجلين طلب حذف حساباتهم وبياناتهم بالتواصل معنا. يتم تخزين FCM Tokens حتى يتم إلغاء التسجيل أو حذف التطبيق.
حقوقك
لديك الحق في:
طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
إلغاء الاشتراك في الإشعارات في أي وقت من إعدادات الجهاز
استخدام التعطيل (Opt-out) من Google Analytics عبر إضافة المتصفح
خدمات الطرف الثالث
WhatsApp: يتم تحويل الطلبات إلى واتساب — تطبق سياسة خصوصية واتساب على تلك المحادثات.
Google Play Services (في المستقبل): في حال توفر التطبيق على Google Play، تطبق سياسات Google.
Cloudflare: لاستضافة الخادم الخلفي وتحسين السرعة.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنشير إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك: البريد الإلكتروني: info@jaramana.online